博岳

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公司简介

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  博岳通信成立于2009年,是一家大型的呼叫中心、电子商务及信息服务供应商,主要从事大数据建模/分析/应用、呼叫中心运营、渠道运营、电子商务、云服务、人工智能AI及信息服务业务。博岳通信专注于为运营商、金融、电子商务、互联网企业及政府提供端到端的运营及服务解决方案。
  博岳通信立志发展成为业界品质的信息服务及渠道服务提供商;博岳通信全面向世界优秀企业学习,吸纳业界优秀人才,聚焦客户、聚焦业务,实现平台化和规模化的管理和运作;公司将秉承“以客户为中心、以贡献者为本、持续艰苦奋斗”的企业核心价值理念,通过博岳通信全体员工的不懈努力, 为客户实现商业成功!

业务布局

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博岳现有员工30000余名,拥有运营坐席29000个。目前公司在北京、江苏、山东、浙江、上海、河北、河南、四川、重庆、广东、湖南、安徽、江西、辽宁、陕西、宁夏、贵州、内蒙古、青海、山西等省市设有60个办事处及分支机构。

高新技术企业

HIGH-TECH ENTERPRISE

大数据

大数据应用和呼叫中心运营

在大数据应用和呼叫中心运营领域,博岳通信与全国二十几个省市通信运营商客户进行了全面合作,为客户提供服务咨询、业务受理及投诉建议,年处理数据上亿次。博岳通信与全国知名互联网企业、金融企业进行全方位的战略合作,为客户提供客服、销售、电核、信审、资产保全等全业务解决方案。同时,博岳通信与政府建立了良好的合作关系,承接了四川成都市政府12345市长热线、陕西西安市政府12345市长热线、江西省12345省长热线、乌兰察布12345市长热线等。博岳通信年服务用户数超过10亿人次。

AI

人工智能AI和云服务

在人工智能AI和云服务领域,基于互联网模式建立了端到端的云客服平台解决方案,向互联网企业和各中小企业提供从软件系统开发和应用、数据库统计分析、大数据建模及分析应用、办公空间、台席租赁、员工赋能培训等端到端解决方案;为互联网企业和各中小企业提供快速、便捷、性价比高的优质服务。同时公司根据客户的需求,为客户设计完整的多媒体的联络中心解决方案,并负责呼叫中心的建设、运营与维护,承接客户的对外联络、咨询、投诉、问卷调查、营销、客服等各项工作。

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