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小米公司正式成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机、互联网电视以及智能家居生态链建设的创新型科技企业。小米公司自创办以来，保持了令世界惊讶的增长速度，小米公司在2012年全年售出手机719万台， 2013年售出手机1870万台，2014年售出手机6112万台，2015年售出手机超过7000万台，2017年Q2季度出货量2316万台，2017年全年售出手机9240万，2018年全年售出手机1.19亿台，2019年全年售出手机1.25亿台，2020年全年售出手机1.46亿台，2021年全年售出手机1.9亿台
小米雷总提出的“专注、极致、口碑、快”，实际上也是对小米合作伙伴提的工作要求，小米高品质的服务标准为小米的成功打下了良好的基础，为小米服务就得追求高品质。博岳目前是小米客服全生态链的合作商，博岳与小米自合作以来， 各方面指标完成均超预期，得到小米的高度认可，也为两者的长期合作奠定了稳定的基础。
